Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 95vn15

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 95vn15, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
95vn15 Chính sách bảo mật dữ liệu tại 95vn15
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát đúng cách, từ lúc đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 95vn15 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản không còn hoạt động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby — không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên 95vn15 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, rồi chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách 95vn15 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp trong thời gian sớm nhất.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên nào để phục vụ mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Không có cookie theo dõi của bên quảng cáo thứ ba được cài đặt khi bạn duyệt lobby.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động giống nhau trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.